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Publié par Arnaud Bracchetti

Il y a 7 ans

Vite ! Mon système de management doit changer

A la fin du XXe siècle, les services informatiques et les SSII ont cherché à adopter les principes du Taylorisme pour accroitre leur productivité. Cela sans prendre en compte les particularités que constitue le domaine du service. Après l’âge d’or de l’informatique toute puissante, l’évolution du marché et des exigences des utilisateurs, ces mêmes acteurs...

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