How cost reduction activites can destroy your company!!! – Luis Gonçalves – Agile Coach

Herman is back. For the ones that follow my work for some years know that Herman is an Agile Coach in Supersoft. Herman is a person with whom I discuss several topics, mainly organisational subjects. Also, you should know that Herman is a fictitious character, so any kind of similarity with reality is a pure coincidence. I had an opportunity … Read More

Source: lmsgoncalves.com

Luis Gonçalves a trouvé une façon originale de nous faire prendre conscience des déviances que peuvent induire les indicateurs.

À travers une discussion fictive, il explique comment le seul focus sur la réduction de coûts peut détruire une entreprise.

Plus généralement, cela pose la question de la pertinence de nos KPIs. Une vision trop étroite de ceux-ci pouvant amener aux effets inverses que ceux désirés.

Petit retour d’expérience à ce sujet:

J’ai pu observer des équipes où les bonus étaient indexés sur une augmentation de la vélocité (mesurée en Story Points). Que s’était-il passé?

Au bout de quelque temps, les estimations avaient simplement connu une inflation. Non seulement la capacité réelle de l’équipe n’avait pas augmenté, mais cela coûtait aussi plus cher à l’entreprise (du fait des bonus distribués)…

Bref, une lecture que je vous conseille!